VI系统征集传播所处的环境：

现有环境决定了受众理解信息的方式，众多的竞争对手使市场上充斥着视觉阻碍(Visual Clutter)，因为人们倾向接受具有创新或者差别的，这是设计师的障碍，然而也是基础，但不太出乎他的理解范围的东西。同样的，你至少要让客户回答以下几个问题：

1、谁是客户的竞争对手？他们是怎么做的？

2、受众习惯接受的信息模式是怎样的？

3、受众已经知道了些什么？